Spune-ne cu ce te putem ajuta
Dacă ai întrebări despre certificatele constatatoare sau despre o comandă plasată, contactează-ne telefonic, prin email sau completează formularul alăturat și te contactăm noi.
Ne găsești la telefon non-stop, la orice oră.
Sau scrie-ne un email și îți răspundem în cel mai scurt timp.
Non-stop, 24/7 — inclusiv weekend și sărbători.
Întrebări frecvente
De unde știu ce certificat mi se potrivește?
Pentru majoritatea situațiilor (bancă, contract, licitație, instituții publice) e suficient certificatul simplu, de bază. Alege varianta cu istoric doar dacă instituția care ți l-a cerut menționează explicit asta. Dacă nu ești sigur, scrie-ne înainte să comanzi și te ajutăm să alegi.
Ce este fișierul de furnizare informații ONRC?
Fișierul de furnizare informații ONRC este, în practică, denumirea folosită în acte și proceduri pentru certificatul constatator de bază, solicitat cu scopul de a servi pentru informare. În limbaj curent, corespunde cu certificatul constatator de bază (uneori numit „certificat constatator de furnizare informații" sau „furnizare de informații extinse").
Cât timp durează livrarea unui certificat constatator?
Primești certificatul pe email, SMS și WhatsApp în maximum 10 minute, de multe ori chiar mai repede. Serviciul funcționează non-stop, 24/7. Singura situație în care livrarea poate dura mai mult e atunci când sistemul Registrului Comerțului (ONRC) are probleme tehnice sau e supraîncărcat.
Este documentul original și valabil legal?
Da. Certificatul constatator original e semnat electronic cu semnătură calificată de Registrul Comerțului și include marcaj temporal, watermark și cod de bare unic. Poți verifica oricând autenticitatea certificatului folosind serviciul InfoCert.
Pot comanda și pentru altă firmă?
Da, poți comanda certificat constatator pentru orice firmă înregistrată la Registrul Comerțului, nu doar pentru firma ta. Datele din Registrul Comerțului sunt publice, așa că orice persoană fizică sau juridică poate solicita un certificat constatator pentru orice societate (SRL, SA, PFA, II, IF etc.). Ai nevoie doar de CUI-ul firmei pentru care vrei să obții certificatul.
Contează pentru ce am nevoie de certificat?
Documentul emis de ONRC este același din punct de vedere legal, indiferent dacă îl folosești la bancă, licitație sau fonduri europene. Ce contează este să alegi varianta potrivită (de bază sau cu istoric).
Cum plătesc?
Plătești exclusiv online, cu cardul, printr-o platformă de plăți securizată (Stripe). Datele cardului tău nu trec niciodată prin serverele noastre — sunt procesate direct și criptat de Stripe.
Ce se întâmplă dacă nu primesc documentul?
Monitorizăm automat fiecare comandă. Dacă certificatul nu ajunge din motive care țin de noi, primești banii înapoi automat, în 1-3 zile lucrătoare.
Primesc și factură?
Da, primești automat două facturi pe email: una pentru serviciul nostru de asistență și una pentru taxa oficială a Registrului Comerțului.
Cum vă pot contacta dacă am o problemă?
Scrie-ne oricând la contact@certificatconstatator.ro sau sună-ne la +40 376 300 358 — răspundem non-stop, 24/24.
Care e diferența dintre certificatul constatator de bază și cel cu istoric?
Certificatul de bază arată situația actuală a firmei (date de identificare, sediu, administratori, asociați, capital, CAEN, stare firmă). Cel cu istoric include, pe lângă situația curentă, istoricul complet al modificărilor înregistrate de la înființare (asociați, administratori, sedii, capital, obiect de activitate, fuziuni/divizări etc.). Este util pentru due diligence, verificări bancare detaliate, litigii sau achiziții de firme.